Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Tälle sivulle kootaan Palvelumanuaalin muutokset, jotka tehdään tuotannossa olevaan palveluun osoitteessa http://uusi.palvelumanuaali.fi

Table of Contents
minLevel1
maxLevel2
include
outlinefalse
indent
stylenone
exclude
typelist
class
printablefalse

1. Hakusivu

...

Expand
titleSuosikkeja voi lisätä/poistaa 💙-ikonista (19.3.)
  • Suosikkeja voi lisätä ja poistaa 💙 sydänikonista hakusivulla ja kuntasivuilla ns. palvelukorteista

  • Palvelukorteilla olevaa sydän-ikonia klikkaamalla suosikin voi lisätä suosikit-listalle tai poistaa siltä. 

image-20240318-122706.pngImage Removed
Expand
titleMaksullisuus-filtterin vaihtoehdot ovat "Palveluita voi suodattaa täsmällisemmillä palveluiden alakategorioilla (tulossa viikot 26-27)
  • Palveluiden pääkategorioille on lisätty täsmällisemmät alakategoriat

  • Kategoriat valitaan “Palvelukategoria”-suodattimesta

  • Uusien alakategorioiden on tarkoitus antaa täsmällisempää tietoa palvelun tyypistä

  • Kategorioiden tarkemmat kuvaukset päivitetään Palvelumanuaaliin https://uusi.palvelumanuaali.fi/luokittelut-ja-selitteet -sivulle (Vain kirjautuneet käyttäjät)

image-20240613-123535.pngImage Added
Expand
titleSuosikkeja voi lisätä/poistaa 💙-ikonista (19.3.)
  • Suosikkeja voi lisätä ja poistaa 💙 sydänikonista hakusivulla ja kuntasivuilla ns. palvelukorteista

  • Palvelukorteilla olevaa sydän-ikonia klikkaamalla suosikin voi lisätä suosikit-listalle tai poistaa siltä. 

image-20240318-122706.pngImage Added
Expand
titleMaksullisuus-filtterin vaihtoehdot ovat "maksullinen" tai "maksuton"
  • Filtterin nimi on muutettu muotoon “Maksullisuus”

  • Vaihtoehtoina ovat joko “Maksullinen” TAI “Maksuton”

...

image-20240425-130614.png

Asiantuntija voi vaihtaa julkisen ja työohjepuolen välillä välilehtien avulla (29.4
Expand
titlePalvelukuvauksen välilehdet seuraavat sivulla rullatessa (21.5.voi tallentaa/tulostaa pdf-muodossa (tulossa vko 26-27)
title
  • Palvelun sivulla näkyy työllisyyspalveluiden asiantuntijalle kaksi välilehteä: Asiakasnäkymä ja Työohje

  • Välilehdet seuraavat mukana, kun käyttäjä selaa sivua ylös/alas

  • Huom. Työohje-välilehti näkyy vain työllisyyspalveluiden työntekijöille

image-20240517-113342.pngImage Removed
Expand
  • on sivupalkissa printteri-ikoni, jota klikkaamalla palvelusta voi tallentaa tai tulostaa pdf-version

    • ikoni löytyy sekä asiakkaan kuvauksesta että asiantuntijan työohjeesta

  • Pdf-tallennukseen/-tulostukseen voi käyttää myös Ctrl+P -painikeyhdistelmää tai verkkoselaimen tulostustoimintoa, tulosteeseen tulee Palvelumanuaalin mukainen ulkoasu

image-20240613-123124.pngImage Added

image-20240613-122732.pngImage Added
Expand
titlePalvelukuvauksen välilehdet seuraavat sivulla rullatessa (21.5.)
  • Palvelun sivulla näkyy työllisyyspalveluiden asiantuntijalle kaksi välilehteä: Asiakasnäkymä ja TyöohjeAsiakasnäkymä on julkinen ja näkyy

  • Välilehdet seuraavat mukana, kun käyttäjä selaa sivua ylös/alas

  • Huom. Työohje-välilehti näkyy vain työllisyyspalveluiden työntekijöille

image-20240517-113342.pngImage Added
Expand
titleAsiantuntija voi vaihtaa julkisen ja työohjepuolen välillä välilehtien avulla (29.4.)
  • Palvelun sivulla näkyy työllisyyspalveluiden asiantuntijalle kaksi välilehteä: Asiakasnäkymä ja Työohje

  • Asiakasnäkymä on julkinen ja näkyy myös kirjautumattomalle käyttäjälle

  • Työohje sisältää ohjeet työntekijälle asiakasohjauksen toteuttamiseksi

image-20240425-130614.png
Expand
titleAsiakkaalle näkyy, jos palveluun osallistuminen edellyttää suostumusta henkilötietojen käsittelyyn (4.3.)
  • Palvelun tietoihin on merkitty, että palvelu sisältää suostumuskäytänteitä ja palveluun osallistuessa asiakkaan henkilötietoja käsitellään. Asiakas näkee tiedon sisältölaatikossa.

image-20240305-095005.png

Expand
titlePalvelun tietoihin voi lisätä videoita, jotka näytetään videosoittimessa (4.3.)
  • Lisätyt videot näkyvät liitelistalla, kuten muutkin tiedostot/liitteet

  • Toistaiseksi videot aukeavat uuteen välilehteen (myöhemmin muun sisällön päälle soittimessa)

image-20240220-091102.png

Expand
titleAika- ja paikkatiedossa näkyy jos toimipaikkaa ei ole määritetty (4.3.)
  • Jos palvelulle ei ole määritetty erillistä järjestämispaikkaa, näkyy aika- ja paikkatiedoissa “Toimipaikkaa ei ole määritetty”

aikajapaikka.png
Expand
titlePalvelukuvauksessa näkyy palvelun järjestäjän tieto
  • Palvelunjärjestäjä on organisaatio, joka järjestää/tuottaa palvelua ja hallinnoi sen tietoja Palvelumanuaalissa

  • Palvelunjärjestäjän tieto näkyy palvelukuvauksessa palvelun nimen yläpuolella sekä palvelukuvauksen oikeassa laidassa kohdassa “Lisätiedot”

3. Navigaatio ja sisältösivut

...

Expand
titleHakusivulle voi siirtyä avatun hakukentän linkistä (19.3.)
  • Yläpalkin hakukenttää klikkaamalla aukeaa laatikko, jonka alaosassa on linkki hakusivulle

  • Tarkoitus on helpottaa hakusivulle siirtymistä (uusi.palvelumanuaali.fi/haku)

image-20240318-111002.pngImage Removed
Expand
titleSivustolle on lisätty kuntasivut (palvelut kuntalaiselle) (28.11.)
  • Käyttäjä voi siirtyä vasemman reunan valikosta tarkastelemaan oman alueen asiakkaille sopivaa palvelutarjontaa

  • Kuntasivuille on koottu ne palvelut, joihin kuntalainen voi osallistua

  • Palvelut näkyvät ruudukkona ja valikoimaa voi suodattaa palvelukategorioiden avulla

Image Removed
Expand
titleOhjeet ja oppaat päivittyvät säännöllisesti
Eri käyttäjäryhmien ohjeet ja oppaat löytyvät osoitteesta

3. Navigaatio ja sisältösivut

...

Expand
titleHakusivulle voi siirtyä avatun hakukentän linkistä (19.3.)
  • Yläpalkin hakukenttää klikkaamalla aukeaa laatikko, jonka alaosassa on linkki hakusivulle

  • Tarkoitus on helpottaa hakusivulle siirtymistä (uusi.palvelumanuaali.fi/haku)

image-20240318-111002.pngImage Added
Expand
titleSivustolle on lisätty kuntasivut (palvelut kuntalaiselle) (28.11.)
  • Käyttäjä voi siirtyä vasemman reunan valikosta tarkastelemaan oman alueen asiakkaille sopivaa palvelutarjontaa

  • Kuntasivuille on koottu ne palvelut, joihin kuntalainen voi osallistua

  • Palvelut näkyvät ruudukkona ja valikoimaa voi suodattaa palvelukategorioiden avulla

Image Added
Expand
titleOhjeet ja oppaat päivittyvät säännöllisesti

Eri käyttäjäryhmien ohjeet ja oppaat löytyvät osoitteesta https://uusi.palvelumanuaali.fi/ohjeet-ja-oppaat (huom. vain kirjautuneille käyttäjille)

  • Ohjeet ja oppaat päivittyvät säännöllisesti ja sivulta löydät aina viimeisimmän käytön ohjeistuksen

  • Huom. Pääset katselemaan vain oman käyttäjäryhmäsi sisältöjä!

Image Added

 

Expand
titleSivu uudelle käyttäjälle (4.10.)
ohjeet-ja-oppaat (huom. vain kirjautuneille käyttäjille)
  • Ohjeet ja oppaat päivittyvät säännöllisesti ja sivulta löydät aina viimeisimmän käytön ohjeistuksen

  • Huom. Pääset katselemaan vain oman käyttäjäryhmäsi sisältöjä!

Image Removed

 

Expand
titleSivu uudelle käyttäjälle (4.10.)
  • Jos organisaatioosi tulee uusi käyttäjä, hän löytää tietoa palvelusta ja sen käytöstä sivultauudelle-kayttajalle (vaatii kirjautumisen)

Image Added

 

4. Järjestelmän ilmoitukset ja käyttäjäviestit

Expand
titleSivustolla otettu käyttöön evästeetön seuranta (21.5.)
  • Sivustolla on otettu käyttöön evästeetön seuranta eli seurantaevästeet ovat pois käytöstä

  • Kaikki kävijädata on ilman tunnistetietoa

  • Välttämättömät evästeet ovat käytössä, koska muuten sivustoa ei voi käyttää

  • Lisää evästeistä voit lukeahttps://uusi.

...

 

...

image-20240613-125221.pngImage Added

Expand
titlePalvelumanuaalissa näkyy sivustonlaajuisia ilmoituksia (18.10.)
  • Palvelumanuaalissa voi tästä lähin olla käytössä sivustonlaajuisia ilmoitusikkunoita, joissa ilmoitetaan esimerkiksi järjestelmän käyttökatkoista 

  • Ilmoitusikkunan voi sulkea ruksista eikä ilmoitus tule saman istunnon aikana enää uudestaan näkyviin 

...

5. Palveluiden syöttö-/muokkauslomake

...

Expand
titlePalveluille on pakollista valita vähintään yksi palvelukategoria (alakategoria) (tulossa viikot 26-27)
  • Palvelulle määritetään muokkauslomakkeella “Palvelukategoria”

  • Kategoriaksi voi valita useamman vaihtoehdon kuitenkin vähintään yhden (pakollinen tieto)

image-20240613-124826.pngImage Added

Expand
titlePalvelun kieli ja kielitaitotaso määritetään perustiedoissa (19.3.)
  • Palvelun kieli määritetään palvelun perustiedoissa​ lomakkeen 1-sivulla​ (pakollinen tieto)

  • Valitse palvelun järjestämiskieli/-kielet. Huom! Yhden kielen voi valita vain kerran.

  • Valitse alin mahdollinen kielitaitotaso, jolla palveluun voi kyseisellä kielellä osallistua.

image-20240318-113437.png

Toimipistekohtaisesti kielet voi edelleen lisätä myös toimipaikan yhteydestä​

  • Toimipisteen yhteydessä lisätään myös palvelulle tarvittava kielitaitotaso

  • Huom. Toimipisteeseen lisätty kieli ei siirry automaattisesti palvelun kielitietoon!

Kielen lisääminen toimipistekohtaisesti tapahtuu muokkauslomakkeen 2-sivulla:

image-20240318-113748.png

Palvelukuvauksessa kielitieto näkyy perustiedoissa sekä toimipisteen yhteydessä (jos lisätty molempiin)

image-20240318-113610.png

...

Expand
titlePääkäyttäjä näkee listalla palvelut, joista puuttuu päivittäjä (29.4.)
  • Organisaation pääkäyttäjälle näkyy palveluhallinnassa välilehti “Puuttuvat vastuupäivittäjät”

  • Listalla näkyvät ne organisaation palvelut, joissa vastuupäivittäjätieto pitää päivittää

    • esim. Vastuupäivittäjätieto voi puuttua kokonaan tai vastuupäivittäjäksi merkityn käyttäjän tili on saattanut vanhentua

  • Kentässä on selite siihen, mikä tieto on korjattava (punainen teksti)

  • Tieto pitää päivittää pikimmiten, koska vastuupäivittäjä saa kaikki palveluun liittyvät järjestelmäilmoitukset ja -muistutukset.

image-20240425-135218.png

...