Tälle sivulle kootaan Palvelumanuaalin muutokset, jotka tehdään tuotannossa olevaan palveluun osoitteessa http://uusi.palvelumanuaali.fi
...
| Expand |
|---|
| title | Hakusivun hakutulokset voi jakaa linkillä (huom. vain kirjautunut käyttäjä) (tulossa lokakuu 2024 💙21.10.2024) |
|---|
|
Hakusivulta löytyy jakolinkki-ikoni (kahle), jolla voi luoda suodatusta hausta jaettavan linkin Toimintoa voi käyttää esimerkiksi asiakkaalle tietynlaisten palveluiden jakamiseksi.
Ohje: Suodata esiin palvelut valitsemillasi kriteereillä.
 Image AddedKlikkaa jakolinkki-ikonia. Järjestelmä luo linkin hakutuloksiin.
 Image AddedKlikkaa ikonia uudestaan, niin saat kopioitua linkin leikepöydälle.
 Image Added Image AddedKun vastaanottaja avaa linkin, se vie valmiiksi suodatetulle hakusivulle.
Toimintoa voi käyttää esimerkiksi asiakkaalle tietynlaisten palveluiden jakamiseksi.  Image Removed Image Removed Image Added |
| Expand |
|---|
| title | Palveluita voi suodattaa täsmällisemmillä palveluiden alakategorioilla (11.6.2024) |
|---|
|
Palveluiden pääkategorioille on lisätty täsmällisemmät alakategoriat Kategoriat valitaan “Palvelukategoria”-suodattimesta Uusien alakategorioiden on tarkoitus antaa täsmällisempää tietoa palvelun tyypistä Kategorioiden tarkemmat kuvaukset päivitetään Palvelumanuaaliin https://uusi.palvelumanuaali.fi/luokittelut-ja-selitteet -sivulle (Vain kirjautuneet käyttäjät)
 |
...
| Expand |
|---|
| title | Palvelukuvauksen voi tallentaa/tulostaa pdf-muodossa (11.6.2024 ja päivityksiä lokakuu 2024💙21.10.2024) |
|---|
|
Palvelun sivulla on sivupalkissa printteri-ikoni, jota klikkaamalla palvelusta voi tallentaa tai tulostaa pdf-version Pdf-tallennukseen/-tulostukseen voi käyttää myös Ctrl+P -painikeyhdistelmää tai verkkoselaimen tulostustoimintoa, tulosteeseen tulee Palvelumanuaalin mukainen ulkoasu Lokakuu 2024: Pdf-tulosteeseen on tehty päivityksiä tietojen näyttämisen osalta.
 |
| Expand |
|---|
| title | Palvelukuvauksen välilehdet seuraavat sivulla rullatessa (21.5.2024) |
|---|
|
Palvelun sivulla näkyy työllisyyspalveluiden asiantuntijalle kaksi välilehteä: Asiakasnäkymä ja Työohje Välilehdet seuraavat mukana, kun käyttäjä selaa sivua ylös/alas Huom. Työohje-välilehti näkyy vain työllisyyspalveluiden työntekijöille
 |
| Expand |
|---|
| title | Asiantuntija voi vaihtaa julkisen ja työohjepuolen välillä välilehtien avulla (29.4.2024) |
|---|
|
Palvelun sivulla näkyy työllisyyspalveluiden asiantuntijalle kaksi välilehteä: Asiakasnäkymä ja Työohje Asiakasnäkymä on julkinen ja näkyy myös kirjautumattomalle käyttäjälle Työohje sisältää ohjeet työntekijälle asiakasohjauksen toteuttamiseksi
 |
| Expand |
|---|
| title | Asiakkaalle näkyy, jos palveluun osallistuminen edellyttää suostumusta henkilötietojen käsittelyyn (4.3.2024) |
|---|
|
 |
| Expand |
|---|
| title | Palvelun tietoihin voi lisätä videoita, jotka näytetään videosoittimessa (4.3.2024) |
|---|
|
Lisätyt videot näkyvät liitelistalla, kuten muutkin tiedostot/liitteet Toistaiseksi videot aukeavat uuteen välilehteen (myöhemmin muun sisällön päälle soittimessa)
 |
| Expand |
|---|
| title | Aika- ja paikkatiedossa näkyy jos toimipaikkaa ei ole määritetty (4.3.2024) |
|---|
|
 |
| Expand |
|---|
| title | Palvelukuvauksessa näkyy palvelun järjestäjän tieto |
|---|
|
Palvelunjärjestäjä on organisaatio, joka järjestää/tuottaa palvelua ja hallinnoi sen tietoja Palvelumanuaalissa Palvelunjärjestäjän tieto näkyy palvelukuvauksessa palvelun nimen yläpuolella sekä palvelukuvauksen oikeassa laidassa kohdassa “Lisätiedot”
 |
...
| Expand |
|---|
| title | Tietojen poistamista lomakkeella ei tarvitse erikseen vahvistaa (tulossa lokakuu 2024 💙21.10.2024) |
|---|
|
Palveluiden muokkauslomakkeella on erilaisia kenttiä, joita voi ruksia painamalla poistaa. Aiemmin poisto on pitänyt lomakkeella vahvistaa. Nyt poiston vahvistaminen on poistettu, joten olethan huolellinen kun poistat rivejä. Jos poisto oli virheellinen, tieto on syötettävä uudelleen. Rivien poiston voi tehdä seuraavissa tiedoissa: kieli ja kielitaitotaso, julkiset ja sisäiset yhteystiedot, toimipaikka ja ajankohta, liitteet, linkit sekä kuntakohtaiset ohjauksen ja poikkeustilanteiden ohjeet (vain kunnassa!)
    |
...
| Expand |
|---|
| title | Pääkäyttäjä näkee listalla palvelut, joista puuttuu päivittäjä (29.4.2024) |
|---|
|
Organisaation pääkäyttäjälle näkyy palveluhallinnassa välilehti “Puuttuvat vastuupäivittäjät” Listalla näkyvät ne organisaation palvelut, joissa vastuupäivittäjätieto pitää päivittää Kentässä on selite siihen, mikä tieto on korjattava (punainen teksti) Tieto pitää päivittää pikimmiten, koska vastuupäivittäjä saa kaikki palveluun liittyvät järjestelmäilmoitukset ja -muistutukset.
 |
...
| Expand |
|---|
| title | Oman organisaation tuottamat ostopalvelut ovat omalla listallaan |
|---|
|
·Tuottamamme (osto)palvelut –lista on lista, jolla näytetään ne palvelut, joiden ylläpidosta organisaatio ei itse ole vastuussa, mutta joihin heidät on määritelty palveluntuottajaksi. Tällä listalla olevia palveluita organisaatio ei voi muokata, vaan niistä vastuullinen (palvelunjärjestäjä) hallinnoi palvelun tietoja. Lista näkyy hallintasivuilla Palvelut-välilehdellä muiden palveluiden alapuolella Listan tarkoitus on tuoda organisaatiolle näkyväksi ostopalveluina tuotetut palvelut, jotta jokaisen ei tarvitse tuottaa omaa palvelukuvausta vaan käytössä on yhteinen kuvaus. Lisäksi asiantuntija/omavalmentaja näkee, keitä palveluntuottajia palvelussa on.
 |
Tilamuutokset
| Expand |
|---|
| title | Palveluita voi merkitä vanhentuneeksi Pääkäyttäjä näkee palveluiden julkaisuputken tiedot (21.10.2024) |
|---|
|
Organisaation pääkäyttäjät näkevät omalla välilehdellä palveluiden julkaisun keston Jokainen “julkaisuputki” näkyy omalla rivillään eli palveluiden tullessa uudestaan julkaisuun (valmis julkaistavaksi / ready to publish), sille syntyy uusi rivi → näin voidaan seurata jokaista julkaisun kestoa itsenäisesti Päivät julkaisuun -sarake kertoo, kuinka kauan palvelu on ollut valmis julkaistavaksi -tilassa, ennen siirtymistä julkaistu-tilaan. Näkymässä seurataan, pysyvätkö vastuukunnat julkaisemiseen liittyvissä palvelulupauksissaan (1-3 viikkoa tapauksesta riippuen)
 Image Added |
| Expand |
|---|
| title | Palveluita voi merkitä vanhentuneeksi hallintanäkymästä |
|---|
|
Jos palvelua ei enää ole (sitä ei järjestetä jne.), merkitse palvelu vanhentuneeksi hallintanäkymässä (tai muokkauslomakkeella ja valitse lopuksi “Tallenna”). Ohje Palveluhallinnassa voi merkitä palvelun vanhentuneeksi “Toiminnot”-valikon kautta Klikkaa toimenpidevalikosta vaihtoehtoa “Siirrä vanhentuneeksi” Valitse sen jälkeen haluatko merkitä kaikki kieliversiot vanhentuneiksi vai ainoastaan valitsemasi kieliversion. Vahvista valinta (“Vahvista”) tai peruuta muutos (“Peruuta”).
Palvelu jää palveluiden hallintanäkymään 2 kuukauden ajaksi, jonka jälkeen se arkistoituu. Palvelua ei näy hakutuloksissa. Palveluita voi kokonaan poistaa ainoastaan ylläpidon toimesta.
  |
...
