Page Comparison

• Palveluiden pääkategorioille on lisätty täsmällisemmät alakategoriat

• Kategoriat valitaan “Palvelukategoria”-suodattimesta

• Uusien alakategorioiden on tarkoitus antaa täsmällisempää tietoa palvelun tyypistä

• Kategorioiden tarkemmat kuvaukset päivitetään Palvelumanuaaliin https://uusi.palvelumanuaali.fi/luokittelut-ja-selitteet -sivulle (Vain kirjautuneet käyttäjät)

Image Added

• Suosikkeja voi lisätä ja poistaa 💙 sydänikonista hakusivulla ja kuntasivuilla ns. palvelukorteista

• Palvelukorteilla olevaa sydän-ikonia klikkaamalla suosikin voi lisätä suosikit-listalle tai poistaa siltä. 

Image Added

• Filtterin nimi on muutettu muotoon “Maksullisuus”

• Vaihtoehtoina ovat joko “Maksullinen” TAI “Maksuton”

• Palveluita voi suodattaa ikäryhmän mukaan

  • 16-30 -vuotiaat

  • 31-54 -vuotiaat

  • 55-70 -vuotiaat

• Palvelun kieli -valikossa näkyvät vain ne kielet, joilla palveluita järjestetään (eivät kaikki järjestelmän mahdolliset kielet)

  • Huom. kun suodatat valikoimaa muilla kriteereillä, kielivalikko päivittyy osumien mukaan.

Image Added

Image Added

• Hakusivu toimii dynaamisesti uusia valintoja tehdessä eli tulokset päivittyvät sitä mukaa kun valintoja/kriteerejä tehdään 

• Hakutuloksia voi järjestää valikosta osuvuuden, päivityspäivämäärän ja aakkosjärjestyksen mukaan 

Image Added

• Haku osaa nyt hakea kaikista palvelun tekstisisällöistä. Aiemmin haku perustui vain otsikkoon ja lyhyeen kuvaukseen, nyt indeksointi on päivitetty. 

• Huom. katkaistuilla sanoilla hakeminen ei toimi vielä täysin! Tekstipätkän tulee olla osa termin alkuosaa, esim. Bioanalyytikon pätevöitymisopinnot: “bioanalyyti” antaa tuloksia, mutta “analyytik” ei.

• Hakukentässä on ruksi, jolla voi tyhjentää avoimen hakukentän. “Tyhjennä valinnat” tyhjentää valitut suodattimet.

Image Added

• Kun valitset samaan suodattimeen usean vaihtoehdon, valintakentässä näkyy ensimmäinen valinta sekä lisävalintojen lukumäärä.

• Valittujen suodattimien kohdalla näkyy pudotusvalikossa check-merkki. Poista suodatin klikkaamalla valintaa uudelleen.

Image Added

• Pavelumanuaalin etusivulla voi käyttää Työnhaun tilanne -laatikoita

• Työnhaun tilanne -sivuilla voi saada lisätietoa kustakin tilanteesta ja tarkastella tilanteeseen sopivia palveluita

  • Haluan löytää työpaikan

  • CV:ni ja työhakemukseni kaipaavat päivitystä

  • Haluan oppia kieltä ja löytää työn Suomesta

  • Olen alle 30-vuotias työnhakija

  • Olen yli 55-vuotias työnhakija

  • Tarvitsen lisäkoulutusta työllistyäkseni

  • Haluan vaihtaa alaa

  • Minulla ei ole ammatillista koulutusta

  • Pohdin yrittäjyyttä

  • Tarvitsen apua työkyvyn tueksi

  • En tiedä mitä haluan

  • Olen työnantaja

Image Added

• Kirjautuminen siirretään Työllisyyspalveluiden henkilöstölle sekä Palveluntuottajalle -sivujen alle

• Valinta siirretään, jotta esim. henkilöasiakkaat eivät luule, että heidän kuuluu kirjautua järjestelmään

• Kirjautumisen jälkeen käyttäjälle näkyy enemmän otsikkolinkkejä ja sivuston muita sisältöjä

Image Added

Image Added

• Päänavigaatio on siirretty sivuston yläreunaan

• Sisällöt mahtuvat paremmin ja navigointi sivustolla on selkeämpää

• Navigaation otsakkeet näkyvät sen mukaan, mihin kirjautumattomalla/kirjautuneella käyttäjällä on käyttöoikeudet

Image Added

• Yläpalkin hakukenttää klikkaamalla aukeaa laatikko, jonka alaosassa on linkki hakusivulle

• Tarkoitus on helpottaa hakusivulle siirtymistä (uusi.palvelumanuaali.fi/haku)

Image Added

• Käyttäjä voi siirtyä vasemman reunan valikosta tarkastelemaan oman alueen asiakkaille sopivaa palvelutarjontaa

• Kuntasivuille on koottu ne palvelut, joihin kuntalainen voi osallistua

• Palvelut näkyvät ruudukkona ja valikoimaa voi suodattaa palvelukategorioiden avulla

Image Added

Eri käyttäjäryhmien ohjeet ja oppaat löytyvät osoitteesta https://uusi.palvelumanuaali.fi/ohjeet-ja-oppaat (huom. vain kirjautuneille käyttäjille)

• Ohjeet ja oppaat päivittyvät säännöllisesti ja sivulta löydät aina viimeisimmän käytön ohjeistuksen

• Huom. Pääset katselemaan vain oman käyttäjäryhmäsi sisältöjä!

Image Added

• Jos organisaatioosi tulee uusi käyttäjä, hän löytää tietoa palvelusta ja sen käytöstä sivulta: https://uusi.palvelumanuaali.fi/uudelle-kayttajalle (vaatii kirjautumisen)

Image Added

• Sivustolla on otettu käyttöön evästeetön seuranta eli seurantaevästeet ovat pois käytöstä

• Kaikki kävijädata on ilman tunnistetietoa

• Välttämättömät evästeet ovat käytössä, koska muuten sivustoa ei voi käyttää

• Lisää evästeistä voit lukea: https://uusi.palvelumanuaali.fi/evasteet  

Image Added

• Palvelumanuaalissa voi tästä lähin olla käytössä sivustonlaajuisia ilmoitusikkunoita, joissa ilmoitetaan esimerkiksi järjestelmän käyttökatkoista 

• Ilmoitusikkunan voi sulkea ruksista eikä ilmoitus tule saman istunnon aikana enää uudestaan näkyviin 

Image Added

• Sivuston alareunaan tulee käyttäjälle evästebanneri.

• Voit valita “Hyväksy kaikki” tai “Hyväksy vain välttämättömät”

• Käytännössä välttämättömät evästeet kerätään joka tapauksessa, koska muuten sivustoa ei voi käyttää

• Lisää evästeistä voit lukea: https://uusi.palvelumanuaali.fi/evasteet  

Image Added

• Palveluiden muokkauslomakkeella on erilaisia kenttiä, joita voi ruksia painamalla poistaa.

• Aiemmin poisto on pitänyt lomakkeella vahvistaa. Nyt poiston vahvistaminen on poistettu, joten olethan huolellinen kun poistat rivejä. Jos poisto oli virheellinen, tieto on syötettävä uudelleen.

• Rivien poiston voi tehdä seuraavissa tiedoissa: kieli ja kielitaitotaso, julkiset ja sisäiset yhteystiedot, toimipaikka ja ajankohta, liitteet, linkit sekä kuntakohtaiset ohjauksen ja poikkeustilanteiden ohjeet (vain kunnassa!)

Image Added

Image Added

Image Added

Image Added

• Palvelulle määritetään muokkauslomakkeella “Palvelukategoria”

• Kategoriaksi voi valita useamman vaihtoehdon kuitenkin vähintään yhden (pakollinen tieto)

Image Added

• Palvelun kieli määritetään palvelun perustiedoissa​ lomakkeen 1-sivulla​ (pakollinen tieto)

• Valitse palvelun järjestämiskieli/-kielet. Huom! Yhden kielen voi valita vain kerran.

• Valitse alin mahdollinen kielitaitotaso, jolla palveluun voi kyseisellä kielellä osallistua.

Image Added

Toimipistekohtaisesti kielet voi edelleen lisätä myös toimipaikan yhteydestä​

• Toimipisteen yhteydessä lisätään myös palvelulle tarvittava kielitaitotaso

• Huom. Toimipisteeseen lisätty kieli ei siirry automaattisesti palvelun kielitietoon!

Kielen lisääminen toimipistekohtaisesti tapahtuu muokkauslomakkeen 2-sivulla:

Image Added

Palvelukuvauksessa kielitieto näkyy perustiedoissa sekä toimipisteen yhteydessä (jos lisätty molempiin)

Image Added

Image Added

• Palvelun tietoihin voi lisätä liitteeksi (julkiset ja/tai sisäiset) videotiedostoja sekä Excel-taulukoita

• Tiedostojen suurin sallittu koko on 50 mb

• Tätä suuremmat tiedostot on linkitettävä jonkin ulkoisen palvelun kautta (esim. YouTube)

Image Added

• Kohderyhmän kunta kertoo, minkä kunnan asukkaille palvelu on suunnattu.

• Listalle on lisätty lisää Uudenmaan kuntia valinnan “Muu Uudenmaan kunta” -valinnan alle: Askola, Hyvinkää, Inkoo, Järvenpää, Karkkila, Kauniainen, Kirkkonummi, Lapinjärvi, Lohja, Loviisa, Mäntsälä, Myrskylä, Nurmijärvi, Pornainen, Pukkila, Sipoo, Siuntio, Tuusula, Vihti

  • Hakusivulla palvelut löytyvät “Muu Uudenmaan kunta” -valinnan alta.

• Jos palveluun voi osallistua minkä tahansa kunnan asukas, valitse Kotikunnalla ei merkitystä.

Image Added

Image Added

• Suostumus-tiedon sanoitusta on päivitetty muotoon "Palveluun osallistuminen edellyttää asiakkaan suostumusta hänen henkilötietojensa luovuttamiseen. "​

• huom. jos checkboxia ei ole lomakkeella valittu, niin palvelukuvaukseen ei tule näkyviin mitään tekstiä, eli vain tilanteissa, joissa tarvitaan suostumus, tieto on näkyvillä. ​

Image Added

• Palveluiden hallinnan vuoksi palveluntuottajan vastuupäivittäjä -tiedosta on tehty syöttölomakkeella pakollinen (aiemmin mikäli ei ollut määritetty, vastuu on ollut organisaation pääkäyttäjällä) 

• Vastuupäivittäjä näkee omat vastuupalvelut omalla listallaan 

• Vastuupäivittäjä saa palveluun liittyvät viestit ja ilmoitukset 

Image Added

• Liitteitä voi nyt lisätä palveluihin! (Huom. Onnistuu vain yksi kerrallaan) 

• Kun liitteitä tarkastelee palvelun sivulla, ne aukeavat pääsääntöisesti uuteen välilehteen (riippuen formaatista, esim. Word-tiedostot latautuvat). 

• Liitteen lisääminen

  • Klikkaa kohdasta Liitteet ja linkit “Valitse tiedostot”.

  • Etsi haluttu tiedosto tietokoneeltasi ja valitse “Avaa”.

  • Tiedosto latautuu palvelun tietoihin. Voit poistaa liitteen valitsemalla “Poista”.

• Palvelun julkiset liitteet lisätään syöttölomakkeen 3-sivulla Asiakas/Customer-välilehdellä. Kunnassa voidaan lisätä asiantuntijoiden käyttöön sisäisiä liitteitä Specialist/Asiantuntija-välilehdellä.

Image Added

• Kun käyttäjä tekee palvelun muokkauslomakkeella tilamuutoksen (valikkovalinta + “Tallenna” tai “Julkaise”/”Valmis julkaistavaksi”), hän saa vahvistusilmoituksen ponnahdusikkunassa.  

• Tilamuutoksen voi ponnahdusikkunassa vahvistaa (“Hyväksy”) tai peruuttaa (“Peruuta”). 

Image Added

• Kohderyhmän iäksi valitaan “Kaikille työikäisille” -valinta, mikäli palvelussa ei ole rajattu osallistujien ikää tai täytetään täsmällinen osallistujien ikä minimi-ikä - maksimi-ikä -haitariin.  

• Haitarin ohje

  • Ikävuodesta: ikä alkaen (vuosina) 

  • Ikävuoteen: ikä asti (vuosina) 

Image Added

• Syöttölomakkeella on ajoittain kohtia, joiden täyttämisen avuksi on annettu lisätietoja. Nämä kohdat on merkitty ?-symbolilla.​

• Lisätietolaatikko aukeaa, kun vie hiiren merkin päälle. Samalla tavalla laatikko myös poistuu näkyvistä, kun hiiren vie pois merkin päältä.

Image Added

• Julkaisua odottavat palvelut -listalla näkyvät ne palvelut, jotka ovat “valmis julkaistavaksi” -tilassa eli odottavat (kunnan) julkaisua (= siirtoa “julkaistu” -tilaan)

  • Kunnan pääkäyttäjät näkevät listan Hallinta ja ylläpito -sivulla

  • huom. lista näkyy myös kaikille sisällöntuottajille organisaation Katsele-välilehdellä (kts. kuva)

• Listalla on palvelun nimi, organisaatio sekä tieto siitä, kuinka kauan palvelu on ollut “valmis julkaistavaksi” -tilassa (päivien lukumäärä) (huom tietojen näkymistä korjataan!)

  • tulossa myös tieto, mikäli kunnan vastuupäivittäjä on määrittämättä

• Listan tarkoitus on seurata, että kunnat pysyvät sovitussa julkaisun aikataulussa, joka on uusien palveluiden osalta max. 4 viikkoa ja aiemmin julkaistujen palvelujen osalta max. 2 viikkoa

Image Added

Image Added

• Organisaation hallintanäkymään on lisätty “Historiatiedot”-välilehti, jota pääkäyttäjät voivat tarkastella

• Näkymässä näkyvät sekä organisaation omien että (kunnan) vastuupalveluiden julkaisutiedot

  • Palvelun nimi

  • Edellinen tila (luonnos tai valmis julkaistavaksi)

  • Edellisen tilan päivämäärä

  • Julkaisupäivämäärä

  • Kielikoodi (fi, sv, en)

  • Päivät julkaisuun (eli kuinka kauan palvelu oli aiemmassa tilassa ennen kuin se julkaistiin)

• Näkymää käytetään palveluiden päivitysten seurantaan ja varmistamaan mm. että sisällöntuoton henkilöstöllä on riittävä resurssi ja päivitysten/julkaisujen aikataulu pysyy sille asetetuissa tavoitteissa

Image Added

• Omat vastuupalvelut -listalle on lisätty samat toiminnallisuudet kuin esim. organisaation Palvelut-sivulla

  • palveluiden suodattaminen tilan mukaan

  • palveluiden hakeminen palvelun nimellä

  • palveluiden järjestäminen otsakkeen nuolen avulla

  • Toiminnot-sarake, josta klikkaamalla “muokkaa” pääsee suoraan palvelun muokkausnäkymään

• Muutos on tehty, koska tämä Omat vastuupalvelut -lista on tärkeä sisällöntuottajien työväline

• Omat vastuupalvelut -lista sijaitsee käyttäjän /hallinta-ja-yllapito -sivulla

Image Added

• Kun palvelut ovat olleet 2kk vanhentuneina ne siirtyvät arkistoitu-tilaan

• Arkistoidut palvelut eivät oletuksena näy hallintalistalla

• Arkistoidut palvelut saa näkyviin Muokkaustila-valikosta valitsemalla Archived

Image Added

• Organisaation pääkäyttäjälle näkyy palveluhallinnassa välilehti “Puuttuvat vastuupäivittäjät”

• Listalla näkyvät ne organisaation palvelut, joissa vastuupäivittäjätieto pitää päivittää

  • esim. Vastuupäivittäjätieto voi puuttua kokonaan tai vastuupäivittäjäksi merkityn käyttäjän tili on saattanut vanhentua

• Kentässä on selite siihen, mikä tieto on korjattava (punainen teksti)

• Tieto pitää päivittää pikimmiten, koska vastuupäivittäjä saa kaikki palveluun liittyvät järjestelmäilmoitukset ja -muistutukset.

Image Added

• Palvelulistauksia voi järjestää vastuupäivittäjän nimen perusteella aakkosjärjestykseen A-Z ja Z-A

  • sis. sarakkeet: palveluntuottajan vastuupäivittäjä ja kunnan vastuupäivittäjä (kunnassa käytössä)

• Listoja voi järjestää otsakkeen väkästä painamalla

Image Added

• Kun palvelu on ollut 2 kk vanhentunut-tilassa (Outdated), se siirtyy automaattisesti arkistoidusti (Archived)

• Tämän jälkeen palvelu ei näy enää oletuksena organisaation palvelulistoilla (tulossa toukokuu!)

• Palvelun saa näkyviin “muokkaustila”-valikosta valitsemalla Arkistoitu (tulossa toukokuu!)

Image Added

• Palvelut, jotka palveluntuottaja on siirtänyt “valmis julkaistavaksi” -tilaan (“ready to publish”) näkyvät omana listanaan palveluiden hallintanäkymässä

• Nämä palvelut odottavat toimenpiteitä ennen julkaisua

• Kunnan käyttäjä tarkastaa ja täydentää tiedot (erit. työohjeiden osalta) ja julkaisee palvelun

Image Added

• Vastuupalvelut-listauksessa näkyvät kaikki kunnan vastuupalvelut ml. kunnan omat palvelut

• Palveluntuottajien palvelut (ns. Kunnan vastuupalvelut) saa näkyviin käyttämällä “Service provider” -valintaa.  

• Valitse Subgroup type -valikosta “Service provider”

Image Added

• ·Tuottamamme (osto)palvelut –lista on lista, jolla näytetään ne palvelut, joiden ylläpidosta organisaatio ei itse ole vastuussa, mutta joihin heidät on määritelty palveluntuottajaksi.

• Tällä listalla olevia palveluita organisaatio ei voi muokata, vaan niistä vastuullinen (palvelunjärjestäjä) hallinnoi palvelun tietoja.

• Lista näkyy hallintasivuilla Palvelut-välilehdellä muiden palveluiden alapuolella

• Listan tarkoitus on tuoda organisaatiolle näkyväksi ostopalveluina tuotetut palvelut, jotta jokaisen ei tarvitse tuottaa omaa palvelukuvausta vaan käytössä on yhteinen kuvaus.

• Lisäksi asiantuntija/omavalmentaja näkee, keitä palveluntuottajia palvelussa on.

Image Added

• Organisaation pääkäyttäjät näkevät omalla välilehdellä palveluiden julkaisun keston

• Jokainen “julkaisuputki” näkyy omalla rivillään eli palveluiden tullessa uudestaan julkaisuun (valmis julkaistavaksi / ready to publish), sille syntyy uusi rivi → näin voidaan seurata jokaista julkaisun kestoa itsenäisesti

• Päivät julkaisuun -sarake kertoo, kuinka kauan palvelu on ollut valmis julkaistavaksi -tilassa, ennen siirtymistä julkaistu-tilaan.

• Näkymässä seurataan, pysyvätkö vastuukunnat julkaisemiseen liittyvissä palvelulupauksissaan (1-3 viikkoa tapauksesta riippuen)

Image Added

• Oman organisaation palveluhallinnassa (välilehti “Services” tai “Vastuupalvelut”) on uusi sarake “Service has changes” 

• Sarakkeessa näkyy “julkaisemattomia muutoksia”, mikäli palveluun on tehty ja tallennettu muutoksia, joita ei ole vielä julkaistu (= palvelusta on uusi versio).

Image Added

• Sisällöntuottaja voi vertailla palvelun eri versioita versionhallinnassa

• Versionhallintaan pääsee palvelukuvauksen hallintariviltä kohdasta “Versiot”

1. Siirry palvelun sivulle ja valitse valintariviltä “Versiot”

2. Valitse versiot, joita haluat vertailla

3. Tarkastele tehtyjä muutoksia palvelusta

   1. Huom. Kunnan käyttäjä voi tarkastella myös työohjeeseen tehtyjä muutoksia

• Poistetut tiedot näkyvät kuvauksessa punaisella ja lisätyt tiedot vihreällä

  • huom. aina verrataan uusimpaan versioon

Image Added

Image Added

• Mobiiliversiossa päävalikko aukeaa vasemman yläkulman “hampurilaispainikkeesta”

  • Päävalikosta löytyvät myös sivuston kielen vaihtaminen sekä suosikit-lista

• Kirjautumislehtinen aukeaa oikean yläkulman lukko-ikonia klikkaamalla

Image Added

Image Added

Image Added